Regulamin

1. Postanowienia Ogólne

1.1

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Wind Zenithix z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.

1.2

Regulamin stanowi integralną część zawieranych umów o świadczenie usług konsultingowych.

1.3

Korzystanie z usług Wind Zenithix oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca - Wind Zenithix
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługi - wszystkie usługi konsultingowe oferowane przez Wind Zenithix
• Strona internetowa - serwis dostępny pod adresem wind-zenithix.com

3. Rodzaje Usług

3.1 Optymalizacja procesów biznesowych

Analiza i usprawnianie przepływów pracy w organizacji Klienta.

3.2 Szkolenia i rozwój pracowników

Programy edukacyjne dostosowane do potrzeb organizacji.

3.3 Analityka biznesowa

Doradztwo w zakresie wykorzystania danych do podejmowania decyzji biznesowych.

4. Zasady Świadczenia Usług

4.1

Usługi świadczone są na podstawie zawartej umowy lub zlecenia.

4.2

Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie z każdym Klientem.

4.3

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością.

5. Obowiązki Klienta

• Dostarczenie niezbędnych informacji do realizacji usługi
• Współpraca w procesie realizacji projektu
• Terminowe uregulowanie należności
• Zachowanie poufności otrzymanych informacji

6. Wynagrodzenie i Płatności

6.1

Wysokość wynagrodzenia ustalana jest indywidualnie i określana w umowie.

6.2

Płatności dokonywane są przelewem bankowym na wskazany rachunek.

6.3

Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.

7. Poufność

7.1

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta.

7.2

Obowiązek poufności obejmuje również pracowników i współpracowników Usługodawcy.

7.3

Klient zobowiązuje się do nieujawniania metodyk i narzędzi wykorzystywanych przez Usługodawcę.

8. Odpowiedzialność

8.1

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za realizację usług zgodnie z przyjętymi standardami.

8.2

Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za świadczoną usługę.

8.3

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewdrożenia rekomendacji.

9. Rozwiązanie Umowy

9.1

Umowa może zostać rozwiązana za porozumieniem stron.

9.2

Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.

9.3

W przypadku naruszenia postanowień umowy, strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.

10. Reklamacje

10.1

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nieprawidłowego wykonania usługi.

10.2

Reklamacja powinna zostać złożona na piśmie w terminie 14 dni od wykonania usługi.

10.3

Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni.

11. Prawo Właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

12. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani na stronie internetowej oraz drogą mailową.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa